RÜCKGABEN
Sieh dir unsere Richtlinie für Rückgaben, Umtausch und Erstattungen an. Erfahre, wie unser 14-tägiges Rückgaberecht funktioniert, wer den Versand zahlt und wie du ein Guthaben anforderst.
Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025
RÜCKGABEN
Falls du einen defekten oder falschen Artikel erhältst, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team unter: info@polarpursuit.com
Bitte rechne mit bis zu 48 Stunden für eine Antwort per E-Mail. Wenn du weitere Nachrichten sendest, bevor wir antworten, kann dein Ticket ans Ende der Warteschlange rücken.
Für alle anderen Arten von Rückgaben beachte bitte die folgenden Hinweise:
- Folge dem unten stehenden Link, um deine Rückgabe zu starten.
- Lege eine Notiz mit deiner deutlich lesbaren Bestellnummer in dein Rücksendepaket.
- Sobald du dein bezahltes Rücksendeetikett hast, drucke es aus und bringe es sicher an deinem Paket an.
- Gib dein Paket bei der nächstgelegenen Poststelle ab.
WICHTIG
Bitte achte darauf, dass die Kleidung ordentlich gefaltet ist, alle Originaletiketten hat und sich unbenutzt in der Originalverpackung befindet.
Rückgaben, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.
Jede Rückgabe muss eine Notiz mit der Bestellnummer im Paket enthalten. Fehlt die Bestellnummer, kann die Rückgabe nicht bearbeitet werden.
Bestellnummern erscheinen in diesem Format: #XXXXX
Folge dem unten stehenden Link, um deine Rückgabe zu starten:
https://polarpursuit.com/a/service?
Polar Pursuit übernimmt die Versandkosten, um dir deinen Umtauschartikel zuzusenden. Die Kundin oder der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung des ursprünglichen Artikels oder der Artikel an unser Lager.
Alle Details findest du in unserer vollständigen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
KONTAKTINFORMATIONEN
Polar Pursuit™
1975 McCallum Road Unit 115
Abbotsford, BC – 1018
Abbotsford, BC V2S 3N3 Canada
E-Mail: info@polarpursuit.com
Kontaktformular: hier
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9 bis 20 Uhr.
Polar Pursuit, 70522 2420
