DEVOLUCIONES

Última actualización: diciembre de 2025


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Ten en cuenta que la respuesta por correo electrónico puede tardar hasta 48 horas. Enviar mensajes adicionales antes de que respondamos puede hacer que tu ticket vuelva al final de la cola.

Para todos los demás tipos de devoluciones, revisa las instrucciones a continuación:

1. Sigue el enlace de abajo para iniciar tu devolución.
2. Coloca una nota dentro del paquete de devolución con tu número de pedido escrito con claridad.
3. Una vez que tengas tu etiqueta de devolución pagada, imprímela y adhiérela de forma segura a tu paquete.
4. Deja tu paquete en la oficina de correos más cercana.

IMPORTANTE

Asegúrate de que la prenda esté bien doblada, conserve todas las etiquetas originales y esté sin usar con su embalaje original.
No se aceptarán las devoluciones que no cumplan estos requisitos.

Cada devolución debe incluir una nota con el número de pedido dentro del paquete. Si falta el número de pedido, no se podrá tramitar la devolución.
Los números de pedido aparecen en este formato: #XXXXX

Sigue el enlace de abajo para iniciar tu devolución:
https://polarpursuit.com/a/service?

Polar Pursuit cubre el costo de envío para hacerte llegar tu artículo de cambio. El cliente se hace cargo del costo de envío para devolver el artículo o los artículos originales a nuestras instalaciones.

Consulta nuestra política completa de devoluciones y reembolsos para ver todos los detalles.



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Correo electrónico: info@polarpursuit.com
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